শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা সীমাবদ্ধতার ক্ষেত্রে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা একই থাকে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি অ্যাক্টিভিটি সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে bKash ও Nagad...
wlbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের জন্য। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, কার্ড বা ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। ডেটা রিটেনশন সময়সীমা আপনার শেষ লগইনের তিন বছর পর্যন্ত, যদি না আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন। আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কোন শর্টকাট নিই না। প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইভ স্ট্রিম পার্টনারের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা শেয়ারিং সীমা নির্ধারিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ফর্মে যে ক্ষেত্রগুলো দেখেন সেগুলোই আমরা সংগ্রহ করি। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স কুকি ছাড়াই আপনার সেশন তথ্য লগ করি এবং আপনার ব্রাউজার ক্যাশে আমরা কখনো পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফলতার নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট শংসাপত্র নয়।
আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি যারা বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস মেনে চলে। আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি বা বাজি ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাইরে কোনো পপ-আপ ট্র্যাকার নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন রাখে এবং লবি পছন্দ মনে রাখে। কোনো ট্র্যাকিং বা মার্কেটিং কুকি নেই এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় সেশন কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।
আপনার অধিকার আছে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। লবিতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় ডেটা রিকোয়েস্ট বোতাম আছে এবং সাপোর্ট টিম যেকোনো অনুরোধ আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করে পাসওয়ার্ড যাচাই করার পর।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা ও অর্থ ফেরত পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষা, লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে একই মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনি যদি পেমেন্ট চার্জব্যাক বা...
অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা সীমাবদ্ধতার ক্ষেত্রে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা একই থাকে।
তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও থেকে ডেটা লঙ্ঘনের জন্য আমাদের দায় দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় নির্ধারিত এবং আমরা দ্রুত ঘোষণা করি।
উত্তোলন বা চার্জব্যাক প্রসেস করার সময় আমরা লেনদেন লগ ব্যবহার করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যা অর্থ ফেরত পৃষ্ঠায় নিশ্চিত।
আমাদের কুকি ব্যবহার সীমিত এবং শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য, কোনো ট্র্যাকিং বা টার্গেটিং নেই, যা গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠায় লেখা।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা এবং সংশোধন অধিকার এই পৃষ্ঠায় এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উভয় জায়গায় বর্ণিত এবং একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী আপডেট করার আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং স্বীকৃতির জন্য অনুরোধ করি।
ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন বিষয়ক বিরোধ দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় বর্ণিত একই মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং আমরা প্রমাণ হিসেবে ডেটা লগ সরবরাহ করি।
আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি। আপনি দেখবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, পেমেন্ট স্ট্যাটাস রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা...
নিবন্ধন ফর্মে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র আছে এবং প্রতিটি ইনপুট বক্সের পাশে ব্যাখ্যা দেওয়া কেন ডেটা প্রয়োজন। আমরা কখনো ঐচ্ছিক তথ্য আবশ্যক হিসেবে চিহ্নিত করি না এবং আপনি যেকোনো সময় স্কিপ করতে পারেন অতিরিক্ত প্রোফাইল ক্ষেত্র।
লবিতে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকে আপনার সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে লক আইকন দেখবেন। আমরা কখনো অসুরক্ষিত চ্যানেলে পেমেন্ট বা লগইন ডেটা পাঠাই না।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রিয়েল-টাইমে তালিকাভুক্ত দেখবেন এবং প্রতিটি লেনদেনের স্ট্যাটাস, টাইমস্ট্যাম্প এবং এনক্রিপশন নিশ্চিতকরণ দেখাই কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর লুকিয়ে রাখি।
সেটিংস মেনুতে অ্যাক্টিভিটি লগ পৃষ্ঠা খুলুন এবং আপনার সমস্ত লগইন, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা দেখুন। আপনি যদি অপরিচিত সেশন দেখেন তবে এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের JSON ফাইল ইমেইল করি। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি পছন্দ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট শংসাপত্র নেই।
সেটিংস মেনুর নিচে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' লিঙ্ক আছে। এটি ক্লিক করলে নিশ্চিতকরণ স্ক্রিন আসে এবং আপনার পাসওয়ার্ড যাচাই করার পর আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রাখি।